Trocas e Devoluções

TROCA E DEVOLUÇÕES

A Política de Troca e Devolução da TRIZIMI é totalmente baseada no Código de defesa do Consumidor (Lei nº. 8.078, de 11 de setembro de 1990).

Estamos aqui para te atender da melhor forma. Queremos que sua experiência de compra no Site TRIZIMI seja muito prazerosa,  queremos todas nossas clientes muito satisfeitas.

Se deseja realizar uma troca, você pode fazer a solicitação, até 07 dias corridos, a contar da data de recebimento do seu pedido. 

Condições para Troca, Devolução ou Arrependimento da compra

• O produto deverá estar com a etiqueta fixada na peça.
• O produto não pode estar usado.
• O produto não pode estar lavado.
• O produto não pode haver odores.
• Não é permitido realizar troca de produto já trocado.
• Não é permitido realizar troca de lingerie ou peça íntima. (Isso é para sua segurança).
• Não serão efetuadas trocas de peças na promoção. Fique atento ao modelo e à numeração escolhidos.
• Não trocamos peças brancas.
• Não trocamos acessórios. (Brincos, Colares, Cintos etc.)
• O produto não pode ter nenhuma alteração, Exemplo, Bainha; ajuste de punho, ajuste de alça, etc.
• Deverá estar com o cupom fiscal da compra.
• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.

O QUE EU FAÇO SE MEU PRODUTO VEIO COM DEFEITO?

Cada peça é revisada com cuidado e atenção aos detalhes! Nossa equipe garante que cada costura, acabamento e tecido estejam impecáveis antes de chegar até você. Quando você escolhe nossas peças, pode ter a certeza de que foram cuidadosamente inspecionadas para proporcionar uma experiência de uso incrível, do início ao fim.

Pedimos atenção ao receber seu pedido. Confira se tudo está correto no ato do recebimento. Caso seu produto apresente algum defeito, entre em contato conosco através de nosso Whatsapp, relatando o ocorrido, e não esqueça de nos enviar fotos. Vamos analisar e retornar o contato. Não nos responsabilizamos por defeitos causados por mau uso.

Reservamos o direito de recusar a devolução e enviar o produto para o cliente, caso algumas das solicitações  não esteja dentro dos padrões informados pela Politica de Troca.

Para solicitar a TROCA ou DEVOLUCAO entre em contato com a nossa EQUIPE TRIZIMI

WhatsApp Trizimi : 11 91795-4347